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[ 고박사 청소 ] 청소를 맡겼는대 배째라고나오네요

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  • 작성자 : 정현수
  • 조회수 : 22회
  • 작성일 : 24-10-04 16:55:08

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예약금 4만원 추가 4만원 장금 20만원 총 28만원을지불했는대 방충망이 삭아서 주먹만한거1개 조그만한 구멍2 개 내서 회사에서 5만원 보양지 뜯는거 미흡해서 2만원 총7만원 환불 받았습니다 
그런대 도배풀이 하나도 청소 되어있지않아
전체 환불을 하려하는대 배째라고나오고
청소 팀장이란 사람은 모른체 배째라고나오네요
해결좀 부탁드립니다 사진이 더 많아요  사진에 명함 올려놨습니다

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

사업자가 제공한 서비스를 이용했으나 서비스의 이용 효과를 보지 못했거나, 사후 서비스가 필요한 부분이라면 사업자에게 서비스 제공요구를 할 수 있으리라 사료되며 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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