[ 메디테라피 ] 배송물건
페이지 정보
- 작성자 : 이다겸
- 조회수 : 23회
- 작성일 : 24-11-07 12:33:40
본문
배송이늦길래 조회해보니
상품이 다른지역으로가있음
해당상품 -고객센터에문의하니
주소정확히 입력하고 보냈으니
택배사에문의하라함.
택배만보내면 상품판매가 끝인가요?
온라인에서 상품구매하고
상품을받지못해도
소비자는돈을지불하고
잘못간택배도 개인이찾아야하고
이런경우가 어디있나요
상품이 다른지역으로가있음
해당상품 -고객센터에문의하니
주소정확히 입력하고 보냈으니
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온라인에서 상품구매하고
상품을받지못해도
소비자는돈을지불하고
잘못간택배도 개인이찾아야하고
이런경우가 어디있나요
첨부파일
- Screenshot_20241107_122736_KakaoTalk.jpg (682.4K) DATE : 2024-11-07 12:33:52
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
구입하신 제품이 배송되지 않아 매우 답답하시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래소비자보호법상 통신판매업자는 물품을 주문받으면 7일 이내에, 미리 대금을 받은 경우(선불식 통신판매)에는 3영업일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다. 또한 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다.