[ 리클라라 ] 옷 구매날은 5월21일 한달만에 옷 받음 반품요청함 안된다함
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- 작성자 : 나영미
- 조회수 : 572회
- 작성일 : 26-06-25 18:18:42
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5월21일에. 라이브 방송에서 옷 구매함 6월24일 받음 이 업체는 고객센터 전화도 없고 오로지 카톡만 됨 문의하기 남겨도 답변도 잘 안해줌
옷 반품 요청했으나 라방구매라서 환불 안된다. 카톡 옴 작아서 입지도 못 하는 옷 환불 받고 싶습니다.
옷 반품 요청했으나 라방구매라서 환불 안된다. 카톡 옴 작아서 입지도 못 하는 옷 환불 받고 싶습니다.
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최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입한 경우라면 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 다만, 색상, 디자인 혹은 사이즈 불만 등의 사유로 청약철회를 요청한 경우 반품비(왕복기준)는 구매자가 부담해야 하며 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다. 건강한 하루 되세요.