인테넷 해지 오류로 인한 불이익-글 85054 참조 > 소비자 상담 게시판

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[ (주)파인비 ] 인테넷 해지 오류로 인한 불이익-글 85054 참조

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  • 작성자 : 윤종인
  • 조회수 : 75회
  • 작성일 : 14-08-21 09:56:23

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안녕하세요~
3월27일 글번호 85054 번에 글 올렸는데 아무런 답도 없고 해결이 안되어 답답한 마음에 들 다시 올립니다
KT와의 이해 타산으로 인해 현재 불이익을 당하고 있습니다
소비자 고발센타에서 도움을 준다하고 해결 방안을 주신다 해서 무작정 기다렸는데 아무런 답이 없으시군요
그럼 소비자센타에 글 올리는것은 그냥 신세 한탄하는 곳인가요
아님 큰 기업과의 얘기라서 무응답인가요?
처음2월20일 통화해 인터넷 해지 요청을 했습니다
저희 2대 사용하고 있었기에 2대 다 해지 처리가 된줄 알았는데
나중에 알고 보니 1대만 해지 되었더군요
이유인즉 2대라 하지 않았다는군요
그럼 그동안 A/S신청을 했을때 2대 다 수리해주었으며
파인비 사업자 번호 입력하면 2대가 당연히 나올텐테
KT직원의 실수를 우리에게 책임 전과 하는것은 옳지 않다고 판단이 됩니다
그럼 누가 케이티를 사용하겠습니까?
거듭 빠른 조치 부탁드립니다

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담당자님의 댓글

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