[ 동부익스프레스 ] 배송
페이지 정보
- 작성자 : 주경자
- 조회수 : 115회
- 작성일 : 14-11-13 19:47:35
본문
제가G마켙에서 3일날물건을 구매해서7일날동부택배서대문센터에도착했다는데, 배송이안되서 상품회사.G마켙동부택배회사등 여러번을했지만현제13일까지도 배송이안되서요. 다른택배회사는주문하면2틀안에배송이되거든요. 물량이많다고하고. 길이가 길다든지 부피가크면더늦어진다는데, 정말말이안되는것같네요. 택배센터에보관할려구 구매한것이아닌데, 여러번전화해도 배송이언제 된다든가 아무런답변도없고무책임한 동부익스프레스를 앞으로이런일이없도록하기위해서글을올립니다.
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일택배사측에서 제품을 보관하고 있는데 배송도 연락도 되지않아서 걱정이많으시겠습니다. 배달지연에 따른 보상청구 가능합니다. 택배 표준약관 제20조(손해배상)에서는 연착되고 일부 멸실 및 훼손되지 않은 때 는 다음과 같습니다. 일반적인 경우 인도예정일을 초과한 일수에 사업자가 운송장에 기재한 운임액의 50%를 곱한 금액(초과일수×운송장 기재 운임액×50%)을 지급하되 다만 운송장 기재 운임액의 200%를 한도로 합니다. 또한 특정 일시에 사용할 운송물의 경우 운송장 기재 운임액의 200%를 지급하도록 손해배상을 정하고 있습니다. 편안한 저녁시간 되세요.