[ 엘지전자 김치냉장고 ] 김치냉장고 김치 곰팡이
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- 작성자 : 임점남
- 조회수 : 78회
- 작성일 : 15-05-09 17:22:37
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김치냉장고 김치의 곰팡이가 끼고
김치기 물러져서 버려야 할 입장!
기사불럿더니 처음에는 온도 때문이라고
기사분왈! 이상태로 써보시면 될거라고
하시더니
재차 곰팡이 관련으로 기사분 불럿더니
온도에는 이상이없고
이번에는 김치를 국물에 푹담그면 발생안된다나?
차라리 물김치를 담으라 그러시지~~
더이상 수리할게 없다며 가심!
김치기 물러져서 버려야 할 입장!
기사불럿더니 처음에는 온도 때문이라고
기사분왈! 이상태로 써보시면 될거라고
하시더니
재차 곰팡이 관련으로 기사분 불럿더니
온도에는 이상이없고
이번에는 김치를 국물에 푹담그면 발생안된다나?
차라리 물김치를 담으라 그러시지~~
더이상 수리할게 없다며 가심!
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담당자님의 댓글
담당자 작성일김치냉장고 하자로 김치에 곰팡이가생겨 A/S요청했는데 어떠한 보상도 이루어지지않아 당혹스러우셨겠습니다. 김치냉장고를 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상수리가 가능하며, 김치도 보상받을 수 있습니다. A/S센타에 의뢰하여 제품결함의 원인을 규명해야 하며 공정거래위원회 고시 제2009-1호 소비자분쟁해결기준에 의하면 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상수리가 가능합니다. 김치냉장고의 성능, 기능상의 하자와 김치에 곰팡이가 핀것에 대한 직접적인 인과관계가 있음이 증명되어야 합니다. 손해 배상의 범위는 각각의 사안에 따라 달라질 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 강력히 촉구하겠습니다. 건강한 주말 보내시기 바랍니다.