부춤 단종을 이유로 수리비 160만원을 요구하는 업체를 고발합니다 > 소비자 상담 게시판

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[ 클린아이디어 ] 부춤 단종을 이유로 수리비 160만원을 요구하는 업체를 고발합니다

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  • 작성자 : 박세훈
  • 조회수 : 937회
  • 작성일 : 25-10-21 18:25:23

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현재 식당을 운영하는 자영업자입니다
7년 4개월전 구매한 클린아이디어라는 회사의 초음파 세척기를 사용중입니다
구입할 당시 할인받아 700-800만원 정도에 구입응 했습니다
액정화면과 터치버튼의 고장으로 as 접수를 했더니 제품 단종으로 부품이 없다며 수리비가 160이 든다고 합니다
일이백짜리 전자제품도 아니고 지금은 천만원 넘는 가격에 파는 제품의 수리 부품도 준비해놓지 않고 소비자에게 160만원을 부담하라는 업체의 부당함을 고발합니다
심지어 사용한지 십년도 되지 않았는데 단종 운운하며 부품이 없다는것도 이해가 되지 않습니다
솔직히 액정하나 버튼 하나 교체에 160만원도 말이 안되고 기사의 태도 또한 할말이 없습니다
저한테 또라이같은 새끼라네요
160만원 내놓으라면 네 하고 내놔야 고객인가 봅니다

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

자유 경쟁사회에서는 공장도 가격이든 도, 소매 가격이든 제품의 가격을 판매업자가 자율적으로 결정할 수 있으며, 개인서비스요금은 특히 더합니다. 일반 공산품이나 개인서비스 요금은 판매시기, 판매가격 및 판매장소 또는 판매방식이 다를 수 있으며 방문수리시 청구하는 수리비,부품비,설치비,출장비등에 대해서는 정부에서 측정하는 기준은 없으며 사업자들이 자율적으로 책정하여 받는 것이므로 이 금액이 적정한지는 판단이 불가능합니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.

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