[ 민코리아 ] 제품하자인데 대응불량
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- 작성자 : 장준석
- 조회수 : 569회
- 작성일 : 25-09-23 09:53:57
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업카 차량용리프트를 699,000원에 쿠팡을통해서 구매하였는데 나사도 빠진곳이 두군데 정도있고 충전이 안되서 반품신청하였는데 수리해주겠다하여 그러라고했지만 연락도 두절되고 AS상태가 너무 무성의하고 괘씸하여 고발합니다.70 만원이나 주고구입한제품인데 너무 화가 납니다.쿠팡측에서는 AS담당자라고 전화번호만 주고 나몰라라하고있는 상태입니다
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
최근 구입하신 제품 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상 수리 가능하다 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.