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[ 샤인네일 ] 속눈썹연장과네일 받고난후입니다

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  • 작성자 : 심소희
  • 조회수 : 328회
  • 작성일 : 25-09-08 13:37:18

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안녕하세요. 저는 어제 샤인네일애서 속눈썹 연장과 네일을 받았습니다.저는 사전에 속눈썹연장을 네츄럴로 한다고 말씀을 드리고 갔고 만나서도 이런식으로자연스럽게 해달라고 보여드렸습니다. 똑같이 할수없다고는 하셧어도 비슷하게라도 해주시지않을까했습니다. 하지만 완전 옛날스타일로 풍성하게 해주셨고 속눈썹은 하루도 안되는데 계속 떨어지더라고요 그래서 속눈썹 일정부분만이라도 환불 받을수있을까해서 연락을 드렸지만 시과도 없이 오히려나쁜것만 배웠다며 불쾌하게 맓하시면서 신고하라고 하시더리고요 그래서고발합니다.

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사업자가 제공한 서비스를 이용했으나 서비스의 이용 효과를 보지 못했거나, 사후 서비스가 필요한 부분이라면 사업자에게 서비스 제공요구를 할 수 있으리라 사료되며 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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