인터넷을 사용하지 않는데 2022년부터 인터넷 요금이 빠져나갔습니다. kt고객센터에서도 확인이 되었는데 제가 가입 했다는 답변만 주고 있고 내부사항은 모른다는 말만합니다 수고하세요 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ KT ] 인터넷을 사용하지 않는데 2022년부터 인터넷 요금이 빠져나갔습니다. kt고객센터에서도 확인이 되었는데 제가 가입 했다는…

페이지 정보

  • 작성자 : 홍석준
  • 조회수 : 1,627회
  • 작성일 : 26-06-04 11:45:31

본문

kt 이용 고객으로 요금내역서를 확인해보니 인터넷요금과 와이파이요금이 빠져 나가는게 있어서 고객센터 상담원과 확인해본 결과 2022년부터 요금이 나간게 확인이 되었습니다. 본인은 인터넷을 사용하지도 않고 핸드폰은 데이터로만
사용하는데 와이파이 요금도 결제가 되었네요 . 고객센터에서 답변은 제가 가입을 한거라는데 컴퓨터 노트북도 없는데 인터넷 사용을 지불할 이유가 없습니다. 수고하세요

첨부파일

댓글

댓글목록

최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일

인터넷 미사용에 따른 요금청구에 부당함을 느끼시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1531646 금융 kga미래지사 김정진 2026-07-06
1531645 유통 NS홈쇼핑 김경남 2026-07-06
1531642 생활용품 for all things good 이시현 2026-07-06
1531641 유통 네이버쇼핑 윤민경 2026-07-06
1531640 생활가전 쿠쿠전자 이지원 2026-07-06
1531639 기타 동양고속 박재희 2026-07-06
1531638 유통 재팬어때 강성미 2026-07-06
1531636 식음료 BHC 비에이치는없어져라 2026-07-06
1531635 서비스 롯데로지스틱스

처리중

배송분실
정은영 2026-07-06
1531634 기타 하람코킹 손창열 2026-07-06
1531632 기타 아이파킹 정용화 2026-07-06
1531631 기타 린바이크 조정훈 2026-07-06
1531618 건설 현대건설 김기수 2026-07-06
1531617 생활용품 쿠팡 전명진 2026-07-06
1531616 유통 주원산업 ㅇ;승호 2026-07-06
1531615 기타 착한이사 2026-07-06
1531614 유통 쿠팡 쿠팡신고 2026-07-06
1531613 금융 신한은행 이주원 2026-07-06
1531612 기타 에이피알

처리중

고객우롱
이영명 2026-07-06
1531611 기타 닥터홈즈의원 문수아 2026-07-06
1531608 유통 (주)번들즈 장희욱 2026-07-05
1531603 유통 서브마켓 허정 2026-07-05
1531600 유통 이마트24 홍태경 2026-07-05
1531597 식음료 침샘족발 서지혜 2026-07-05
1531596 기타 포항 지에스25 장성대로점 오유나 2026-07-05
1531595 생활가전 01068694388 에어컨수리 전진우 2026-07-05
1531593 서비스 하나24몰 이남희 2026-07-05
1531592 기타 극동스포랜드(안산시) 배상규 2026-07-05
1531590 유통 쿠팡 김미옥 2026-07-05
1531588 서비스 한진택배 이진아 2026-07-05
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.