[ 천일택배 ] 천일택배 택배 기사를 고발합니다.
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- 작성자 : 안재원
- 조회수 : 63회
- 작성일 : 15-02-11 18:22:05
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제가 신발장을 인터넷으로 주문을 해서 일단 1차로 받았으나 받은 아이가 불량이어서 교환 신청을 해놓고 기다리고 있었습니다. 저번주에 목요일인가에 받았습니다. 집에는 항상 사람이 없어서 택배를 제 동생에게 부탁을 해놓은 상태 엿구요. 하지만 시간에 맞춰서 오지도 않고 사람이 없다고 그냥 가버리고 그리고 주지 말아야 하겠다는 둥 이러면서 계속 주지를 않고 있네요. 어제도 그랫고 오늘도 그랬고 연이틀 동안 그러고 있습니다. 통화 내용을 녹취 하지 않아서 아쉽지만 일단 제 동생과 제가 피해를 보고 있는 중입니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 택배기사가 물품배송을 지연시키고 있어 무척 답답하시겠습니다. 배달지연에 따른 보상청구 가능합니다. 택배 표준약관 제20조(손해배상)에서는 연착되고 일부 멸실 및 훼손되지 않은 때 는 다음과 같습니다. 일반적인 경우 인도예정일을 초과한 일수에 사업자가 운송장에 기재한 운임액의 50%를 곱한 금액(초과일수×운송장 기재 운임액×50%)을 지급하되 다만 운송장 기재 운임액의 200%를 한도로 합니다. 또한 특정 일시에 사용할 운송물의 경우 운송장 기재 운임액의 200%를 지급하도록 손해배상을 정하고 있습니다. 편안한 저녁시간 되세요.