[ 아고다 ] 환불이 안됩니다.
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- 작성자 : 최태용
- 조회수 : 412회
- 작성일 : 25-09-05 15:33:28
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장모님 구순을 맞이하여 10월3일부터 10월 6일까지 가족 여행을 계획하고 아고라업체(02-6022-2443)를 통해 수안보 사이판 호텔(043-846-3111)을 10월5일 자로 객실 2개를 예약 했습니다. 그런데 갑작스런 장모님의 문제로 9월1일날 취소를 했습니다. 한달전이라 당현히 환불 조치 될줄 알았는데 환불이 안된다 하며, 다시 예약 한다해도 객실요금을 내야 한다하니 넘 억울하고 기가막힙니다.
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체에서의 환불 관련 매우 난감하시리라 생각합니다.
관련규정 : 업체에 숙소 예약 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.