[ 아고다 ] 항공 좌석 허위로 올리고 결제후! 처리중이라는 정보만 12시간째
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- 작성자 : 배기덕
- 조회수 : 417회
- 작성일 : 25-09-04 20:46:02
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아고다에 추석연휴 제주부산편 편도좌석이 있어 예약후 결제하고난후, 좌석배정도 되지않은채로 결제가 처리된후, 아고다에서 현재 대한항공에 진행중이라는 메세지만 알림되고 취소도 환불도 안되게 되어있고, 24시간내에 처리가 된다는 이해되지 않는 알림만 보여주고 있습니다.
좌석이 있는데 이렇게 처리되는 적은 한번도 본적이 없고,
해당 항공사 홈페이지 좌석이 모두 매진된 상태라고 확인했는데 아고다에서는 좌석이 없는데도 있는것처럼 올려두고는 수수료를 소비자에게 부과할려는 나쁜 의도로 보입니다
빠른 민원해결을 바랍니다.
좌석이 있는데 이렇게 처리되는 적은 한번도 본적이 없고,
해당 항공사 홈페이지 좌석이 모두 매진된 상태라고 확인했는데 아고다에서는 좌석이 없는데도 있는것처럼 올려두고는 수수료를 소비자에게 부과할려는 나쁜 의도로 보입니다
빠른 민원해결을 바랍니다.
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- Screenshot_20250904_183503_Agoda.jpg (415.0K) DATE : 2025-09-04 20:46:02
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담당자 작성일소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.