[ abc타이어 ] 타이어 장착후 1주일안에 얘기하지 않아서 휠발란스 유상처리된다고 하네요 어이가 없습니다.
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- 작성자 : 정용호
- 조회수 : 495회
- 작성일 : 25-09-04 14:15:27
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방금 abc고객센터와 통화했습니다.
타이어 장착을 8.6.광주 협력업체에서 했고
평소에 시내주행만 하기 때문에 몰랐는데
얼마전 110km/h를 넘기니 핸들이 미세하게 떨었습니다.
타이어 장착점에서는 1주일 넘어서 유상이다. abc에 얘기해라
abc에선 컨티넨탈타이어에 as접수해서 얘기해라...
타보고 이상이 있으면 1주일안에 와야한다고 고지한적 있나요?
서로 책임없다고 미루는건가요? 1주일안에 고속주행하지 않은 고객책임인가요?
타이어 장착을 8.6.광주 협력업체에서 했고
평소에 시내주행만 하기 때문에 몰랐는데
얼마전 110km/h를 넘기니 핸들이 미세하게 떨었습니다.
타이어 장착점에서는 1주일 넘어서 유상이다. abc에 얘기해라
abc에선 컨티넨탈타이어에 as접수해서 얘기해라...
타보고 이상이 있으면 1주일안에 와야한다고 고지한적 있나요?
서로 책임없다고 미루는건가요? 1주일안에 고속주행하지 않은 고객책임인가요?
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담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁해결기준상 타이어가 소모성 부품이더라도 마모율이 80%미만이고, 구입일이 3년 미만이고, 수리한 제품이 아닐 경우에 타이어의 결함일 경우는 제품교환(마모율이 10%미만)이나, 구입가 환급( 마모율이 10%이상 80%미만일 경우 마모율을 감가상각 함)이 가능하다 정하고있습니다. 모쪼록 편안한 하루 되세요.