[ (주)케이엘제이컴퍼니 보랄(홈니스) ] 전화두절 카톡상담 진행 안됨
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- 작성자 : 김숙경
- 조회수 : 239회
- 작성일 : 25-08-27 13:44:05
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G마켓으로 보랄무선 청소기 25년7월11일 날짜로 구입하였으나 계속 꺼짐으로 문의하고 연락해도 연락이 안됨 이제는 점점 작동수명이 짧아져서 5초도 작동안됨 문의도as도 연락이 되어야되죠??뭐 고쳐서 쓰든지 반품을 하든지 하죠..판매쪽에서는 보랄홈니스에 연락해보라고만 하고 어떻게 해야되나요??
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체와 연락이 되지않아 무척 답답하시겠습니다.
안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '경찰청사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )',서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.