구매후 이용시 하루만에 취소해도환불해준다고 했는데 구독취소는 해주었는데 환불을 안해줍니다 > 소비자 상담 게시판

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[ Ewa ] 구매후 이용시 하루만에 취소해도환불해준다고 했는데 구독취소는 해주었는데 환불을 안해줍니다

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  • 작성자 : 김현주
  • 조회수 : 639회
  • 작성일 : 26-06-23 12:16:51

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체험기간에 취소하면 환불다해준다고했는데
하루만에 취소했는데 환불안해줍니다

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최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일

소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.

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