[ 쿠팡이츠 ] 배송오류
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- 작성자 : 한승연
- 조회수 : 347회
- 작성일 : 26-06-28 18:16:57
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잘못된 배송...
문제는 한집만 문제가 아니라 두집이 문제인데... 그냥 죄송하다고 끝난다고 할게 아님.. 라이더에게 다시 방문해서 바로 배달을 제대로 해야 하는게 맞는게 아닐까요.. 저도 그렇지만 다른집도 기다린 음식을 기다렸을텐데.. 넘무 성의없는 답만 오고 갔네요.. 잘못온 음식은 어떻하냐고 했더니... 버리라고 하던가 취식하시면 된다는.. 그럼 우리가 주문하고 기다린 시간은 어땋게 보상하는거죠.. 그냥 쿠폰만 넣어드리겠다는 맨트는 짜증납니다..
문제는 한집만 문제가 아니라 두집이 문제인데... 그냥 죄송하다고 끝난다고 할게 아님.. 라이더에게 다시 방문해서 바로 배달을 제대로 해야 하는게 맞는게 아닐까요.. 저도 그렇지만 다른집도 기다린 음식을 기다렸을텐데.. 넘무 성의없는 답만 오고 갔네요.. 잘못온 음식은 어떻하냐고 했더니... 버리라고 하던가 취식하시면 된다는.. 그럼 우리가 주문하고 기다린 시간은 어땋게 보상하는거죠.. 그냥 쿠폰만 넣어드리겠다는 맨트는 짜증납니다..
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- 20260628_181116.jpg (3.0M) DATE : 2026-06-28 18:16:57
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최고관리자 작성일
소비자분쟁해결기준에서는 식품의 경우 함량, 용량, 중량, 개수 부족 및 표시 내용 상이와 부패, 변질 그리고 유통기한 경과와 이물혼입에 해당하는 경우 당해품목 교환 또는 구입가 환급 가능하다 정하고있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 부정불량식품신고센터 1399로 신고 할 수 있고 행정기관인 관할구청의 위생과에도 직접 신고 할 수 있으며 필요 시 적절한 조사 등을 거쳐 시정명령, 영업정지 등 행정처분도 가능합니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.