[ 아고다 ] 비행기티켓값보다비싼 이름수정 수수료
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- 작성자 : 임주연
- 조회수 : 269회
- 작성일 : 25-08-20 19:14:49
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제가9월19일19시5분 베트남항공~9월23일10시30분 왕복 비행기티켓을 약26만원에 구매하였습니다 그러나 나중에 확인해보니 제 이름
영문으로 LIM과 JOOYEON 이 앞뒤순서가 바뀌어져서 베트남항공에 변경을 요청했으나 이름변경 수수료는 없지만 아고다에서 예약했기때문에 아고다에서ㅜ변경해야한다고 해서 아고다에 변경을 요청했습니다 처음에는 변경수수료를 19000을요구해서 지불하고ㅜ변경을 요청했는데 짐시후에ㅜ다시 전화를하더니 변경수수료가 31만원이라고 하는겁니다 티켓값이 26만원이고 또 이름의 앞뒤순서만 바꾸는 간단한 것인데 너무 말도안되는 주장을 하고있습니다. 이에대해 너무ㅜ억울하고 어이가없어서 고발하는 바입니다. 부디 이 억울함을 해소시켜주시기 바랍니다
영문으로 LIM과 JOOYEON 이 앞뒤순서가 바뀌어져서 베트남항공에 변경을 요청했으나 이름변경 수수료는 없지만 아고다에서 예약했기때문에 아고다에서ㅜ변경해야한다고 해서 아고다에 변경을 요청했습니다 처음에는 변경수수료를 19000을요구해서 지불하고ㅜ변경을 요청했는데 짐시후에ㅜ다시 전화를하더니 변경수수료가 31만원이라고 하는겁니다 티켓값이 26만원이고 또 이름의 앞뒤순서만 바꾸는 간단한 것인데 너무 말도안되는 주장을 하고있습니다. 이에대해 너무ㅜ억울하고 어이가없어서 고발하는 바입니다. 부디 이 억울함을 해소시켜주시기 바랍니다
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체에서의 과도한 수수료 부과에 많이 당혹스러우셨겠습니다.
관련규정 : 업체에 예약 후 취소 또는 변경 시 수수료(환불) 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.