[ 솔닷메이커(트랙라인 자토바이) ] 구매 20일만에 고장, 판매자 연락 두절
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- 작성자 : 김도현
- 조회수 : 132회
- 작성일 : 25-08-16 00:31:28
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7월4일 구매
7월 17일 배송완료
총 130~140만원 주고 구매
쿠팡에서 구매 하고 2주 뒤쯤 부터 증상이 시작되고,3주정도 된 시점 A/S 요청 (자세한 증상 작성)하였으나 판매자로 부터 며칠동안 연락이 안되다가 구매자를 우롱하듯 갑자기 말도 안되는 후미등이 안들어오는거냐 물음/ 그 후 다른 답변을 주지 않아 환불 요청 하였으나 연락 두절 됨,
통관비용 , 해외배송비용 , 택배비용 까지 모두 환불 해달라고 쿠팡 고객센터 측에 문의 하였으나 판매자 상품이라며 주말끼고 3~4일 걸린다고 답변들음 /
상품 판매하신 분께서 고의적으로 그러신거 같습니다. 만약 구매 고민중이신 분 계시면 절대 절대 구매 하시면 안됩니다
7월 17일 배송완료
총 130~140만원 주고 구매
쿠팡에서 구매 하고 2주 뒤쯤 부터 증상이 시작되고,3주정도 된 시점 A/S 요청 (자세한 증상 작성)하였으나 판매자로 부터 며칠동안 연락이 안되다가 구매자를 우롱하듯 갑자기 말도 안되는 후미등이 안들어오는거냐 물음/ 그 후 다른 답변을 주지 않아 환불 요청 하였으나 연락 두절 됨,
통관비용 , 해외배송비용 , 택배비용 까지 모두 환불 해달라고 쿠팡 고객센터 측에 문의 하였으나 판매자 상품이라며 주말끼고 3~4일 걸린다고 답변들음 /
상품 판매하신 분께서 고의적으로 그러신거 같습니다. 만약 구매 고민중이신 분 계시면 절대 절대 구매 하시면 안됩니다
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댓글
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
사용중이신 제품 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
공산품관련 소비자분쟁해결기준에의하면 품질보증기간 안에 제품 하자발생시 보상기준으로는 1.무상수리 -> 2.교환 ->3.환불 순으로 보상하며 보상제외항목으로는 소비자과실 및 부주의로 인한 하자에 대해서는 유상수리한다 정하고있습니다.
과실부분에 대한 제보자님의 억울하신 심정을 해당업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 이의를 제기하시길 바랍니다. 건강한 하루 되세요.