[ SK텔레콤 ] SK공식대리점이란 말을 믿고 진행한 핸드폰 개통과정을 먼저들어봐주세요
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- 작성자 : 유근길
- 조회수 : 98회
- 작성일 : 25-08-11 21:19:30
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SK공식대리점에서 전화와문자를 받아 진행하였습니다 전 진짜 공식대리점이라 믿었습니다 후에알고보니 XX온라인 통신업체더군요 핸드폰 교체한지 5달지난시점에서 통신사보상기념혜택으로 위약금 다면제 해준다면서 최신형s25 기기로 지원해준다고 접근하였고 단말기가 10 일정도후에 택배로 먼저도착하였고 개통 기간은 1달정도 소요됬는데 그 과정에서 처음 말한것과달리 중간중간 계약이 변경되었습니다 저는 변경되는 계약내용을 알아차리지 못하고개통을 하게되었습니다 후에 알고보니 전에 쓰던핸드폰에 남은 할부금과 공시 지원금 같은 위약금이청구 되었습니다 이후에 다툼이 일어나면서 자세히 들어보니 계약내용을 흘리듯 자세히 듣지 않으면 모를정도로 저에게 고지를 하였고 개통 당일 계약이 인지하고 있던 내용과 다른지라 해지를 요구하였으나 개통이 완료 되서 않된다는 답변을 받고 6월달부터 지금껏 싸우고 있습니다 안내는 했지만 소비자 입장에서 정확히 인지할수 있었을지 좀 봐주세요 SK공식대리점이라 속여서 아무 의심 없이 진행 하였음을 인지하시고 들어봐주세요
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일방송통신위원회는 이동통신 서비스와 관련한 각종 불법TM을 신고할 수 있는 「이동통신서비스 불법TM 신고센터(이하 ’신고센터‘)」를 10월 30일 개소한다고 밝혔습니다. 이동통신사의 자체 제재 조치에도 불구하고 불법TM이 근절되지 않을 경우 대리점 계약 해지 등 고강도의 조치도 취할 수 있다는 방침이며 불법TM 신고는 전용 웹사이트인 www.notm.or.kr을 통해 접수하며, 전용 전화(1661-9558)를 이용해 상담하실 수 있습니다. 편안한 하루 되세요.