[ smjpty.com ] 불량제품배송에대한 환불불이행
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- 작성자 : 조복경
- 조회수 : 210회
- 작성일 : 25-08-21 10:57:49
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ems슬람밸트를 게임속광고를 보고 구매하였는데 한달하고 일주일만에 물품이왔는데 광고속물건과 달랐고 전원스위치가 오지않아서 사용이 불가능함에도 전액환불을 하여주지않고 50%환불을 해주겠다고하고 있습니다. 처음엔 물건을 반품하지말고 10.000원을 환불해주겠다고하고, 다음엔 20,000원을 다음엔 50%만 환불해주겠다고 합니다. 58,900원에 구입한물건인데 제가 손해를 보더라도 50,000원을 환불을 요구했더니50%로 환불을 강요하고 있습니다. 이러한 기업은 있어서도 존제해서도 않된다고 생각합니다. 소비자를 우롱하는 이런기업은 없어져야한다고 생각해서 고발합니다.
첨부파일
- Resized_20250820_214249.jpeg (3.0M) DATE : 2025-08-21 10:57:51
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
배송받으신 제품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.