KT 스카이라이프 인터넷 설치행태 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 스카이라이프 ] KT 스카이라이프 인터넷 설치행태

페이지 정보

  • 작성자 : 한영제
  • 조회수 : 90회
  • 작성일 : 25-08-12 20:19:21

본문

-최초 설치일 : 2020년 7월 경 (총 5년 사용)

-설치기사 : KT 스카이라이프 조** 010 ****-****

-설치장소 : 인천 강화군 양사면 인화리

-재계약일 : 2024년 3월 경



1. 2020년 집문을 두들기고 들어온 인터넷 설치기사가 인터넷을 설치해주겠다며 옆집과 같이 설치비 80만원을 들여 설치 (전신주가 없어서 선을 끌어오는데 80만원 비용 발생된다 함)

2. 2025년 7월 초 악천후인지 인위적인지 모르지만 외부인터넷선이 절단됨

3. KT 스카이라이프에 수리요청

4. 수리기사 수리불가 – 이유: 전신주에서 집으로 인터넷선이 인입되지않고 다른집 토지위를 지나 비정상적인 방법으로 인입

5. KT 스카이라이프에 항의 : 설치를 해서 잘 사용을 했고 선이 끊켜 수리를 요청했는데 수리불가라니 말이 되는가

6. 다른 모든 통신사와 연락하여 방문기사에 설치여부를 묻자 모두들 설치불가라고 함(4번과 같은이유)

7. 2020년 당초에 설치는 비정상적인 설치라고 이때 깨달음

6. 최초 설치기사였던 조성준 기사에게 수리요청으로 연락함 – 설치기사일 그만둔지 오래되었고 현재 지방에서 다른일을 한다고 함. 항의를 하자 해볼테면 해보라는 식 임

: 현 실정 및 결론
인터넷이 갑자기 끊혀 옆집형님은 공항증세가 오고 저도 재택근무를 하는데 업무에 큰 지장과 올레cctv 설치도 무용지물에 위약금을 물어야할 실정입니다
스카이라이프 조끼를 입고 스카이라이프 명함을 건낸 설치기사가 비정상적인 설치를 했다하더라도 엄연히 계약은 스카이라이프 본사와 계약을 해서 매월 사용료를 지급한 것이니 책임을 지어야 마땅하지 않을까요
스카이라이프에서 위약금없이 계약해지를 해주겠다는게 끝이랍니다
불합리한 계약위반을 스카이라이프에서 한것이니 위약금을 저희가 받아야 마땅하지 않을까요

댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 관련하여서는 관리.감독하는 방송통신위원회(02-1335, www.kcc.go.kr)로 신고,문의 하실 수 있습니다. 모쪼록 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1447389 기타 알리익스프레스

처리중

환불 불가
양택환 2025-08-23
1447373 항공·여행 당근마켓 서정현 2025-08-23
1447372 유통 buynightbl 송호승 2025-08-23
1447371 생활가전 이케아 조아현 2025-08-23
1447370 식음료 전나전 안다솔 2025-08-23
1447369 유통 여주신세계프리미엄아울렛 막스마라

처리중

환불불가
정미리네 2025-08-23
1447368 휴대전화 삼성전자 박성인 2025-08-23
1447367 식음료 전나전 안다솔 2025-08-23
1447366 휴대전화 삼성전자 박성인 2025-08-23
1447365 식음료 전나전 안다솔 2025-08-23
1447364 기타 NAVER FINANCIAL 강문정 2025-08-23
1447363 기타 김용태 2025-08-23
1447362 건설 현대건설,태영건설 임순미 2025-08-23
1447361 항공·여행 현대투어존 임성태 2025-08-23
1447360 생활가전 삼성전자 김석민 2025-08-23
1447359 건설 현대건설 김기수 2025-08-23
1447358 식음료 밀양필식자재마트 김재혁 2025-08-23
1447346 유통 오토모듬 한혜인 2025-08-23
1447333 유통 쿠팡 정은선 2025-08-23
1447332 유통 오토모듬 한혜인 2025-08-23
1447331 기타 쿠팡 / 하모니아

처리중

환불규정
김두영 2025-08-23
1447330 생활용품 광주 블로동 에이민 이단비 2025-08-23
1447329 휴대전화 업체

처리중

제목
익명 2025-08-23
1447328 통신 LGU+

처리중

보상교환
길정란 2025-08-23
1447327 항공·여행 khouse365.net 조준호 2025-08-23
1447326 기타 모드온(유) 박규택 2025-08-23
1447325 식음료 찬상 윤희숙 2025-08-23
1447324 식음료 도미노피자 김차옥 2025-08-23
1447323 식음료 파리바게뜨 정효임 2025-08-23
1447322 건설 현대건설 김기수 2025-08-23
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.