[ 네이버쇼핑(루기포코 ] 메인화면과 실제 배송물품이 혼돈할 수 있도록 되어 있음
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- 작성자 : 박정호
- 조회수 : 251회
- 작성일 : 25-08-20 20:25:22
본문
메인화면에서의 상품이미지랑 실제 받은 제품이미지랑 다르게 되어 있음.
반송 및 환불 요청하여도 제품 옵션이랑 같다고 되어 거절됨.
어느 누가 주문을 하여도 오해가 발생가능성이 아주 많습니다.
처음에 주문하였을 때 현 재고가 없어 중국에서 직접배송하여 최대한 빠른 시일에 받아 볼수 있도록 하겠다고 하여 알겠다고 하였는 데
받은 제품은 품질도 떨어지고 해당 제품 옵션도 찾기 힘들게 되어 있고, 더군다나 모바일로 주문을 하면 메인 이미지랑 갖겠금 되어 있슴.
이것은 소비자를 우롱하는 것이고 메인이미지를 실제로 파는 제품으로 오인하겠되어 있어 누구라도 구매를 버튼을 누르면 저랑 비슷한 처지가 될 것 같습니다.
반송 및 환불 요청하여도 제품 옵션이랑 같다고 되어 거절됨.
어느 누가 주문을 하여도 오해가 발생가능성이 아주 많습니다.
처음에 주문하였을 때 현 재고가 없어 중국에서 직접배송하여 최대한 빠른 시일에 받아 볼수 있도록 하겠다고 하여 알겠다고 하였는 데
받은 제품은 품질도 떨어지고 해당 제품 옵션도 찾기 힘들게 되어 있고, 더군다나 모바일로 주문을 하면 메인 이미지랑 갖겠금 되어 있슴.
이것은 소비자를 우롱하는 것이고 메인이미지를 실제로 파는 제품으로 오인하겠되어 있어 누구라도 구매를 버튼을 누르면 저랑 비슷한 처지가 될 것 같습니다.
첨부파일
- Screenshot_20250809_185712_Samsung Internet.jpg (758.1K) DATE : 2025-08-20 20:25:22
- Screenshot_20250809_185636_Samsung Internet.jpg (125.7K) DATE : 2025-08-20 20:25:22
- 실제 받은 제품.jpg (1.7M) DATE : 2025-08-20 20:25:22
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있으며 대리신청이 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.