[ 농부마켓 ] 환불요청묵묵무답
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- 작성자 : 장순천
- 조회수 : 159회
- 작성일 : 25-08-16 15:32:49
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밴드에서 농부마켓이라 밴드 가입해서 한번씩 물건을 주문해서 배송을 시키곤 했습니다 그런데 언제부터인가 배송도 늦고 한번씩 빼먹고 하더니 마지막주문
7월3일날 망고복숭아를 주문하고 기다렸는데 계속기다리다가 문의하니 다음주 월요일 순차적으로 발송이라고 해서 또기다렸는데 택배안오고 횐불해준다고하길래 제 계좌번호 보내주고 또 마냥 기다림이 또 시작이 되었습니댜
이제는 답변도 없습니다
정신적인 손해배상 청구까지 하고싮지만 속이상해서 하는 말입너다
너무 괴싱하고 화가나서 이렇게 글을 올립니다
돈 얼마 안되지만 한달넘게 애를먹게하고 신경을 쓰게 하는것자체가너무나도 화가나고 정말 어의가 없는 상황이고 지금 이렇게 글을 쓰고 있는 자졔도 그냥 제가 한 심하버다
7월3일날 망고복숭아를 주문하고 기다렸는데 계속기다리다가 문의하니 다음주 월요일 순차적으로 발송이라고 해서 또기다렸는데 택배안오고 횐불해준다고하길래 제 계좌번호 보내주고 또 마냥 기다림이 또 시작이 되었습니댜
이제는 답변도 없습니다
정신적인 손해배상 청구까지 하고싮지만 속이상해서 하는 말입너다
너무 괴싱하고 화가나서 이렇게 글을 올립니다
돈 얼마 안되지만 한달넘게 애를먹게하고 신경을 쓰게 하는것자체가너무나도 화가나고 정말 어의가 없는 상황이고 지금 이렇게 글을 쓰고 있는 자졔도 그냥 제가 한 심하버다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일전자상거래소비자보호법상 통신판매업자는 물품을 주문받으면 7일 이내에, 미리 대금을 받은 경우(선불식 통신판매)에는 3영업일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다. 또한 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다. 건강한 주말 되세요.