[ 미스할인앱 ] 기억도 못하는 월간푸드 앱에서 연회비결재
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- 작성자 : 김지현
- 조회수 : 25회
- 작성일 : 25-08-06 14:37:43
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오늘 8월6일 꿈꾸는이웃 이라는 대행업체에서 1년치 구독료 21900 원이 결재되었습니다 해지를 안한건지 까먹고 기억조차 못한 구독료가 결재되어서 해지하더라도 1년치 구독료는 돌려줄수 없다합니다 멜론이든 싸이트든 이용 안하면 다 취소가 가능한데 이해불가입니다 ..법적인 문제가 없는건걸까요?
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체에서 소액결제가 이루어져 정말 당혹스러우시겠습니다.
일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰 ARS결제 중재센터(http://www.spayment.org)접수하시면 되며 대리접수가 불가한점 양해해주시기 바랍니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.