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[ 대상웰라이프.케어관련 ] 쿠팡에서 구매한 뉴케어관련글

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  • 작성자 : 하수미
  • 조회수 : 40회
  • 작성일 : 25-08-05 21:06:04

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제가 아픈아들때매 쿠팡에서  뉴케어 당플랜 초코맛  67,000원정도 구매
아들집에와보니 냉장고에 올케어 초코프로 37,000원정도 들가있어서 뭐나니까 엄마가시켜준거라 그냥 마셨다고..
넘나 화가나서 구매자한테 연락하니 대체로 리뉴얼 초코프로틴 보내줘도되냐는 대답란에 제가 네..
흠..
구매시 사진도 당플랜사짓 가격도 덩플렌가격 누가봐도 당플렌이여서 자세히 안본건 사실이고 리뉴얼이란말에 그렇구나 네 대답 구매..
죄송하단말에 좋게좋게
차액을원하냐해서 그렇다했는데 쿠팡 계약수수료 배달비들 계약 들간것들 다 빼고 준다는데..
입금하지말라했고
이사람이 사기친거라면 혼나야한단 생각이 듭니다..
소비자 속이는 사진 금액 리뉴얼 소리에 속은제도 잘못입니다만
속인사람한테 화가납니다.
아픈사람한텐 음료도 중요한거라..ㅠ
어떻게할까요..

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

신선식품은 배송중 변질과 부패의 우려로 전자상거래법 17조 2항 3호 해석에 따라 반품이 불가한 상품으로 분류되고 있습니다. 다만, 제품자체에 문제가 있다면 반품 가능하다 하겠습니다. 또한 허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있으며 대리신청이 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다.

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