[ HABOM ] 이게 제가 잘못한 겁니까?
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- 작성자 : 윤성현
- 조회수 : 115회
- 작성일 : 25-08-08 19:22:22
본문
https://naver.me/5owkyKq6
이 사이트에서 수전을 구매해서 받았고,
제품하자가 있어서 판마자에게 톡을해서 교환요청을 했는데 다짜고짜 민감하면 반품하라는식으로 얘기해서 기분나쁜거 얘기했더니 채팅차단을하는데.
이게 제대로 된 응대인가요?
제가 잘못한건가요?
지금까지 이런걸로기분나쁜적없었고, 판매자들께 다 조심스럽게 대화했고, 이번에도 기분나쁠까봐 조심스럽게 말했는데 뭔 택배기사님들 핑계대면서 무슨 진상취급을 하네요.
솔직히 수전은 크롬도금한거라 사용하다가도 벗겨지면 보기싫어서 바꾸는데.
저렇게 구매하자마자 칠이 벗겨질것같은건 얘기할만한거 아닌가요?
제가 이상한건가요?
이 사이트에서 수전을 구매해서 받았고,
제품하자가 있어서 판마자에게 톡을해서 교환요청을 했는데 다짜고짜 민감하면 반품하라는식으로 얘기해서 기분나쁜거 얘기했더니 채팅차단을하는데.
이게 제대로 된 응대인가요?
제가 잘못한건가요?
지금까지 이런걸로기분나쁜적없었고, 판매자들께 다 조심스럽게 대화했고, 이번에도 기분나쁠까봐 조심스럽게 말했는데 뭔 택배기사님들 핑계대면서 무슨 진상취급을 하네요.
솔직히 수전은 크롬도금한거라 사용하다가도 벗겨지면 보기싫어서 바꾸는데.
저렇게 구매하자마자 칠이 벗겨질것같은건 얘기할만한거 아닌가요?
제가 이상한건가요?
첨부파일
- Screenshot_20250808_190628_NAVER.jpg (1.5M) DATE : 2025-08-08 19:22:23
댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
배송받으신 상품의 불량한 품질에 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 또한 소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.