에어컨 설치 사후관리 미흡 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ LG전자 ] 에어컨 설치 사후관리 미흡

페이지 정보

  • 작성자 : 김혜원
  • 조회수 : 2,143회
  • 작성일 : 26-06-03 17:24:22

본문

작년4월16일 에어컨 설치 후 6월8일에 에어컨가동을 하려고하니 안되었음.
as신청을 바로하였으나 계속 온다고 약속 후 몇일을 연락도 없이 안오고
결국 6월13일 늦은 저녁에 as를 받게됨
그것도 몇번씩 연락두절되고 문자로 화내고했던 증빙이 있음. as후 설치문제라 냉매가 셋다고 용접하면서
거실커텐에 구멍까지 내고갔으나 참았음. 그 이후에도 여름 내내 크게 시원했던적이 없었는데 원래그런가하며 참음. 올해 에어컨을 작동했으나 작동되지않음 작년에 제대로 설치를 못해서 발생했다고 생각함 또 as를 신청했으나 정확한일정을 주지 않아 다시 연락해서 6월3일 2시에 오겠다고함. 아기가 있는집이라 에어컨이 급해 잡았던 약속 다 취소하고
집에서 기다렸고 작년에도 당한게 있어 오전부터 제시간에 올껀지 연락했으나 4시로 일정 바꿈. 기분나빳지만 기다렸고 3시에 확인 연락했으나 그때부터 전화를 안받고 오지도 않음.
50통화넘게했습니다.
나중에보니 남편전호ㅏ 내전화 차단당함. 더이상 이 에어컨 사용할수없어 환불조치원함
구매후 정상작동 했던적이 없던걸로보여지며 연락도 안됨.

첨부파일

댓글

댓글목록

최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일

사업자가 제공한 서비스를 이용했으나 서비스의 이용 효과를 보지 못했거나, 사후 서비스가 필요한 부분이라면 사업자에게 서비스 제공요구를 할 수 있으리라 사료되며 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1522849 유통 이마트24 안성광혜원점 김호섭 2026-06-17
1522819 기타 디에이성형외과 김수현 2026-06-17
1522809 휴대전화 삼성전자 노우경 2026-06-17
1522808 건설 중흥건설 최하영 2026-06-17
1522807 생활용품 진성무ㅇ 황태한 2026-06-17
1522806 기타 힙디자인팩토리 PT 검단신도시점 인레오 2026-06-17
1522805 서비스 NC소프트 최현규 2026-06-17
1522804 항공·여행 쿠팡이츠 박재형 2026-06-17
1522803 항공·여행 NOL(야놀자) 백지연 2026-06-17
1522802 기타 컴퓨터수리 이준용 2026-06-17
1522801 항공·여행 티웨이항공 권미송 2026-06-17
1522800 기타 중계 유학생들 아시아인들 추정된 국제학생들 현백, 신세계 보유자 최민채 2026-06-17
1522798 기타 중국 범죄 및 악질 질병자들 투어인척 보내는데요 현백, 신세계 소유자 최민채 2026-06-17
1522797 항공·여행 여기어때 백경태 2026-06-17
1522796 기타 여기어때컴퍼니 공재욱 2026-06-17
1522793 식음료 킹커피 울산신정시장점 박혜진 2026-06-17
1522789 식음료 디아머스 한상원 2026-06-17
1522785 건설 현대건설 김기수 2026-06-17
1522765 유통 icoop자연드림 정은경 2026-06-16
1522763 항공·여행 강동리조트 구 블루원 이혜진 2026-06-16
1522737 기타 1577-1577 오병희 2026-06-16
1522732 생활가전 코웨이

처리중

침대
심영희 2026-06-16
1522731 식음료 쿠우쿠우 송파 한소라 2026-06-16
1522722 항공·여행 아고다 조형원 2026-06-16
1522721 생활용품 업체

접수

제목
익명 2026-06-16
1522720 항공·여행 NOL(야놀자) 이혜진 2026-06-16
1522719 건설 삼성물산 (트리니원) 현백, 신세계 최민채 2026-06-16
1522711 유통 신세계몰(SSG닷컴) 안성원 2026-06-16
1522710 항공·여행 아고다 조형원 2026-06-16
1522708 기타 정가네 이삿짐

처리중

물건 파손
백은진 2026-06-16
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.