[ 카카오톡 ] 카톡 정지
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- 작성자 : 신영득
- 조회수 : 164회
- 작성일 : 25-07-21 12:59:48
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임의로 통지도 없이 정지 시키고 매월 지불하는 금액도 있는데
현업 업무에 사용하는 메시지도 못하게 정지시키고
카톡 상담원은 연락할 방법이 없네요
현업 업무에 사용하는 메시지도 못하게 정지시키고
카톡 상담원은 연락할 방법이 없네요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일이용제한조치가 합법 또는 불법이냐를 논하는 것이 아니라 이용제한조치가 이용약관에 맞게 이루어졌는가라는 문제를 논하여야 할 것입니다. 소비자분쟁해결기준에 의거 계정은 소비자가 해당 사업자의 서비스를 이용하기 위하여 약관에 동의 후 체결한 계약이므로, 계약은 이용약관 및 운영정책에 따라 이행되어야 할 것이며 만약, 해당 약관이 부당하다고 생각되는 경우엔 공정거래위원회에 약관심사를 통하여 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.