[ 컴퓨터수리 ] 윈도우 설치 시 부당금액 청구(눈탱이) 맞았습니다
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- 작성자 : 이지환
- 조회수 : 99회
- 작성일 : 25-07-22 15:20:36
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파주시 거주중이며 자녀가 게임을 하고싶어 해서인터넷에서 pc 구매하여 상품 수령 후 윈도우 설치를 의뢰하였습니다.
네이버에서 파주 컴퓨터 로 검색했을때 나오는 맨 첫번째 업체에 문의 시 출장 및 윈도우+엑셀 설치
비용이 4만원으로 안내받았습니다. (무료출장이라고 광고하고 있었음)
-25.07.20 윈도우 설치-
약속시간을 정하고 방문했을때 설치기사 말로는 윈도우 10은 설치 가능하나 그래픽카드가 정상작동 안한다, 윈도우 10은 올해 까지만 사용할 수 있기 때문에 어차피 나중에 포멧 후 11을 설치해야 한다, 그런데 윈도우 11은 정품이 아니면 설치 자체가 불가능하다, 풀패키지는 엄청나게 비싸다,
본인에게 oem버젼이 있는데 자기가 13만원에 사서 14만원에 판매한다. 발로란트 게임은 윈도우 정품이 필수 설치인데 정품으로 설치 안한 사람들은 게임이 정상동작 안되는 경우가 많아서 의뢰 전화 많이 받는다며 말하더군요.
사정이 있어 딸 아이와 따로 살고있는 저로서는 급한대로 의심은 많이 되지만 어쩔 수 없다는 생각에 일단 요구하는대로 18만원 (윈도우oem 14+설치비용 4만)을 입금해주고 설치를 받았습니다.
그렇게 끝나고 난 후 찝찝한 마음에 친구에게 물어보니 인터넷에서 oem cd키? 등을 만원 정도에 구매할 수 있으며 유투브 영상으로도 요즘 윈도우설치 사기법 등이 올라와 있다는것을 알 수 있었습니다. 너무 분하더군요. 그래서 기사에게 전화했더니 본인은 전부 설명했다며...
큰 금액은 아니라지만 1만원 짜리를 14~18배의 비용으로 구입했다니 너무 분하네요.
그래서 민원 넣을테니 현금영수증 등록 및 사업자번호가 기재 되어있는 견적서를 요청했습니다.
며칠이 지나서 현금영수증은 해준것을 확인했으나 견적서는 감감무소식이네요...
지금 네이버 검색해보니 업체 사진 및 전화번호 바꿔놨네요. 업체명은 동일하게 컴퓨터 수리로 되어있고..
네이버에서 파주 컴퓨터 로 검색했을때 나오는 맨 첫번째 업체에 문의 시 출장 및 윈도우+엑셀 설치
비용이 4만원으로 안내받았습니다. (무료출장이라고 광고하고 있었음)
-25.07.20 윈도우 설치-
약속시간을 정하고 방문했을때 설치기사 말로는 윈도우 10은 설치 가능하나 그래픽카드가 정상작동 안한다, 윈도우 10은 올해 까지만 사용할 수 있기 때문에 어차피 나중에 포멧 후 11을 설치해야 한다, 그런데 윈도우 11은 정품이 아니면 설치 자체가 불가능하다, 풀패키지는 엄청나게 비싸다,
본인에게 oem버젼이 있는데 자기가 13만원에 사서 14만원에 판매한다. 발로란트 게임은 윈도우 정품이 필수 설치인데 정품으로 설치 안한 사람들은 게임이 정상동작 안되는 경우가 많아서 의뢰 전화 많이 받는다며 말하더군요.
사정이 있어 딸 아이와 따로 살고있는 저로서는 급한대로 의심은 많이 되지만 어쩔 수 없다는 생각에 일단 요구하는대로 18만원 (윈도우oem 14+설치비용 4만)을 입금해주고 설치를 받았습니다.
그렇게 끝나고 난 후 찝찝한 마음에 친구에게 물어보니 인터넷에서 oem cd키? 등을 만원 정도에 구매할 수 있으며 유투브 영상으로도 요즘 윈도우설치 사기법 등이 올라와 있다는것을 알 수 있었습니다. 너무 분하더군요. 그래서 기사에게 전화했더니 본인은 전부 설명했다며...
큰 금액은 아니라지만 1만원 짜리를 14~18배의 비용으로 구입했다니 너무 분하네요.
그래서 민원 넣을테니 현금영수증 등록 및 사업자번호가 기재 되어있는 견적서를 요청했습니다.
며칠이 지나서 현금영수증은 해준것을 확인했으나 견적서는 감감무소식이네요...
지금 네이버 검색해보니 업체 사진 및 전화번호 바꿔놨네요. 업체명은 동일하게 컴퓨터 수리로 되어있고..
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담당자님의 댓글
담당자 작성일자유 경쟁사회에서는 공장도 가격이든 도, 소매 가격이든 제품의 가격을 판매업자가 자율적으로 결정할 수 있으며, 개인서비스요금은 특히 더합니다. 일반 공산품이나 개인서비스 요금은 판매시기, 판매가격 및 판매장소 또는 판매방식이 다를 수 있으며 방문수리시 청구하는 수리비,부품비,설치비,출장비등에 대해서는 정부에서 측정하는 기준은 없으며 사업자들이 자율적으로 책정하여 받는 것이므로 이 금액이 적정한지는 판단이 불가능합니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.