[ 캐딜락 ] 범퍼 후방 도색과 백밀러 작동불능으로 정비의뢰..
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- 작성자 : 김희재
- 조회수 : 101회
- 작성일 : 25-07-21 10:16:11
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경미한 후방추돌로 인해 범퍼도색과 수리가 필요한 상황에 좌우측 백밀러가 정상작동(접히고 펴지는)을 하지않아 정비관련내용을 사전에 업체와 이야기하여 7월13일에 차량을 맡기고 7월 18일에 차량정비가 완료되었다는
문자안내를 받고 오후에 차량을 찾으러갔는데 범퍼색상도 차량본체 색상과 다르게 도색을 해놓고(완벽하게 같을수는 없지만 수리이전과 결과는 확연이 다름) 도색 수리비 120만원에 백밀러 정비비용 80만원을 청구하여.. 제가 너무 비싸다고 좀더 저렴하게 해달라고 요청하였더니 180만원을 요구하여 카드결제를 하려고하니 카드결제는 VAT를 10%를 포함해야한다고 해서 다음주 금요일까지 입금 시키겠다고 양해를 구하고 차량을 찾아왔습니다 그런데 너무 비싸게 요구를 한것같아 수군데 업체에 동일 상황으로 정비를 의뢰하여 확인결과 범퍼 수리비도 일반적인 수리비용보다 2배 이상의 청구를 하였고 백밀러 수리비용도 처음엔 모듈이라는 부품이 문제있을거란 말을 들었을뿐 비용에 대해선 고지받지도 못했으며
범퍼수리나 백밀러 수리에 관하여서도
단 한번도 정비비용에 대해서는 고지해준적 없었으며 백밀러 고장수리는 아무런 교체부품도 없었는데 단지 이고장을 수리하기위해
점검을 여러가지 하다가 운전석 하부에 물이 차있어 수개의 배선가닥중에 2개의 선이 부식으로 단락되어있는것을 찾아내어 하부에 물을 수건으로 적셔 짜내는 방법으로 물을 제거하고 단락된 선을 연결하여 고쳤다는 이유로
터무니없는 비용을 청구하여 납득할수없는 정비 비용에 대해 고발접수합니다..
영상은 최초 사고이후 사진과 정비이후 사진으로 도색 색상이 다름을 확인할수있고 사고범퍼도 크게 손상입지않았음을 확인할수 있습니다 정비업체에서는 범퍼 안촉 뼈대 프레임이 밀려들어가 펴냈다고 말하지만 다른 범퍼 수리업체에서 들은바로는 그것은 사고가 나서
범퍼가 프레임이 안으로 조금 밀려들어간
부분은 당연히 펴서 작업하는것이기에 별도 비용청구가 없다고 확인하였습니다..
※ 정비관련 검색은 네이버와 챗GPT에 제차량 모델을 넣고 검색하였으며 정비업체는 영상전송으로 상태를 확인하여 유선으로 통화하며 정비비용에 대한 견적을 확인한바 범퍼 도색및 수리비용은 60만원을 초과하지않았습니다 백밀러 관련 정비문의는 타업체 사장님께서는 10년이 넘게 이용한 단골이라면 그냥도 해줄수잇겠네요 라는 우스개 소리도 들었습니다..
문자안내를 받고 오후에 차량을 찾으러갔는데 범퍼색상도 차량본체 색상과 다르게 도색을 해놓고(완벽하게 같을수는 없지만 수리이전과 결과는 확연이 다름) 도색 수리비 120만원에 백밀러 정비비용 80만원을 청구하여.. 제가 너무 비싸다고 좀더 저렴하게 해달라고 요청하였더니 180만원을 요구하여 카드결제를 하려고하니 카드결제는 VAT를 10%를 포함해야한다고 해서 다음주 금요일까지 입금 시키겠다고 양해를 구하고 차량을 찾아왔습니다 그런데 너무 비싸게 요구를 한것같아 수군데 업체에 동일 상황으로 정비를 의뢰하여 확인결과 범퍼 수리비도 일반적인 수리비용보다 2배 이상의 청구를 하였고 백밀러 수리비용도 처음엔 모듈이라는 부품이 문제있을거란 말을 들었을뿐 비용에 대해선 고지받지도 못했으며
범퍼수리나 백밀러 수리에 관하여서도
단 한번도 정비비용에 대해서는 고지해준적 없었으며 백밀러 고장수리는 아무런 교체부품도 없었는데 단지 이고장을 수리하기위해
점검을 여러가지 하다가 운전석 하부에 물이 차있어 수개의 배선가닥중에 2개의 선이 부식으로 단락되어있는것을 찾아내어 하부에 물을 수건으로 적셔 짜내는 방법으로 물을 제거하고 단락된 선을 연결하여 고쳤다는 이유로
터무니없는 비용을 청구하여 납득할수없는 정비 비용에 대해 고발접수합니다..
영상은 최초 사고이후 사진과 정비이후 사진으로 도색 색상이 다름을 확인할수있고 사고범퍼도 크게 손상입지않았음을 확인할수 있습니다 정비업체에서는 범퍼 안촉 뼈대 프레임이 밀려들어가 펴냈다고 말하지만 다른 범퍼 수리업체에서 들은바로는 그것은 사고가 나서
범퍼가 프레임이 안으로 조금 밀려들어간
부분은 당연히 펴서 작업하는것이기에 별도 비용청구가 없다고 확인하였습니다..
※ 정비관련 검색은 네이버와 챗GPT에 제차량 모델을 넣고 검색하였으며 정비업체는 영상전송으로 상태를 확인하여 유선으로 통화하며 정비비용에 대한 견적을 확인한바 범퍼 도색및 수리비용은 60만원을 초과하지않았습니다 백밀러 관련 정비문의는 타업체 사장님께서는 10년이 넘게 이용한 단골이라면 그냥도 해줄수잇겠네요 라는 우스개 소리도 들었습니다..
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담당자님의 댓글
담당자 작성일자유 경쟁사회에서는 공장도 가격이든 도, 소매 가격이든 제품의 가격을 판매업자가 자율적으로 결정할 수 있으며, 개인서비스요금은 특히 더합니다. 일반 공산품이나 개인서비스 요금은 판매시기, 판매가격 및 판매장소 또는 판매방식이 다를 수 있으며 방문수리시 청구하는 수리비,부품비,설치비,출장비등에 대해서는 정부에서 측정하는 기준은 없으며 사업자들이 자율적으로 책정하여 받는 것이므로 이 금액이 적정한지는 판단이 불가능합니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.