[ 비엣젯항공(아고다) ] 비엣젯항공 환불 지연
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- 작성자 : 박명환
- 조회수 : 136회
- 작성일 : 25-07-23 10:52:07
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2025년 8월3일 대구에서 나트랑으로 가는 비행
2025년 8월7일 나트랑에서 대구로 오는 비행기 예약을 아고다를 통해 예약 했습니다.
가는 비행 PNR BBEX68
오는 비행 PNR NJAHQV
이게 비엣젯 항공사에서 일방적으로 비행 취소 했고 그 메일을 아고다를 통해 전달 받았는데
환불이 아직까지 안되고 있습니다.
아고다측에서는 바우처로 환불 될수도 있다고 하고 비엣젯이 아직 연락을 안준다고 합니다.
기존에 결제했던 카드로 환불을 희망합니다.
2025년 8월7일 나트랑에서 대구로 오는 비행기 예약을 아고다를 통해 예약 했습니다.
가는 비행 PNR BBEX68
오는 비행 PNR NJAHQV
이게 비엣젯 항공사에서 일방적으로 비행 취소 했고 그 메일을 아고다를 통해 전달 받았는데
환불이 아직까지 안되고 있습니다.
아고다측에서는 바우처로 환불 될수도 있다고 하고 비엣젯이 아직 연락을 안준다고 합니다.
기존에 결제했던 카드로 환불을 희망합니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁해결기준상 항공사의 고의, 과실로 인한 운송의 불이행(확약된 항공편의 취소, 확약된 예약의 취소, 오버부킹, No-Record)시에는 체제 필요시 적정숙식비등 경비부담이 원칙이나 기상상태, 공항사정, 항공기 접속관계, 안전운항을 위한 예견하지 못한 정비 등 불가항력적인 사유로 인한 경우에는 제외되고 있습니다. 건강한 오후시간 되세요.