[ 플랫폼 ] 취소요청 불응
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- 작성자 : 박효진
- 조회수 : 69회
- 작성일 : 25-07-06 17:06:44
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<플랫폼> 이라는 회사는 온라인 마케팅(홍보)을 대신 해 주는 업체입니다
계좌입금시에는 수취자가 "(주)모집" 으로 표기되어 있었습니다.
서비스 불만족으로 2025년 5월에 본사 홈페이지 카톡 문의란을 통해 취소 의사를 밝히고 두어 차례 본사 고객센터로 전화를 걸었으나, 답변이 없어 기술팀 단톡방에 다시 취소 의사를 밝혔습니다.
5/27일 취소 신청서를 보내라고 해서 보냈는데 아직까지 담당부서로부터 연락도 없고 처리가 되지 않고 있습니다.
취소 사유는 파일첨부 하겠습니다.
계좌입금시에는 수취자가 "(주)모집" 으로 표기되어 있었습니다.
서비스 불만족으로 2025년 5월에 본사 홈페이지 카톡 문의란을 통해 취소 의사를 밝히고 두어 차례 본사 고객센터로 전화를 걸었으나, 답변이 없어 기술팀 단톡방에 다시 취소 의사를 밝혔습니다.
5/27일 취소 신청서를 보내라고 해서 보냈는데 아직까지 담당부서로부터 연락도 없고 처리가 되지 않고 있습니다.
취소 사유는 파일첨부 하겠습니다.
첨부파일
- 플랫폼 서비스 취소 요청서_25년.xls (18.5K) DATE : 2025-07-06 17:06:44
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일환불 관련 업체에 회원 가입 후 서비스 이용 중 중도해지 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분이며 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 구두상 처리 지연되는 경우 내용증명 발송으로 조속한 처리요청 하시기 바라며 편안한 하루 되세요.