침대 회수건 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 쿠팡 ] 침대 회수건

페이지 정보

  • 작성자 : 김정임
  • 조회수 : 56회
  • 작성일 : 25-06-29 11:42:49

본문

안녕하세요 , 해결 방법을 알 수가 없어 글 드립니다.
침대를 5일 주문하고, 이사 때문에 20일 배송 받았습니다.  근데 매트는 킹사이즈 ,다른 부속은 슈퍼싱글로 가져와서 조립 못하고 신청하겠다고 가심.
회수 하겠다고 침대랑 부품들 안방 벽에 세워두고 가버림.
오늘 29일.. 일주일 째 가져가라고 전화하고 있는데 안 가져감.
아마 포기하고 그냥 쓰게 하려는 듯 보이나.. 조립도 안되어 사용도 못하는 상태임.
안방을 아예 못쓰고 있음.. 쿠팡에 전화를 매일 드리고 있으나, 관련 부서에서 회신이 와야 회수할 수 있다고 안 가져가고 있음. 심지어 담당부서 연락처도 몰라서 메세지로 보냈는데 답이 없다고 기다리라고만 함.
서로 책임 전가만 하고, 안 가져 가고 있어요ㅣ
조립도 안되고, 회수도 안된. 침대... 어떻해야 하나요..
심각합니다. 정말.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.  또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1430820 항공·여행 로밍도깨비 조아름 2025-07-07
1430809 금융 케이뱅크 정한진 2025-07-07
1430808 건설 현대건설 김기수 2025-07-07
1430802 유통 네이버쇼핑 이준기 2025-07-07
1430801 금융 삼성화재 김정현 2025-07-07
1430800 기타 칼로부스터. 팔지 양희섭 2025-07-07
1430799 생활용품 whytop 류인숙 2025-07-07
1430798 항공·여행 네이버 이서율 2025-07-07
1430797 기타 포포인츠호텔강남 이정우 2025-07-07
1430796 생활용품 롯데온 판매자 알파컴퍼니 박대성 2025-07-07
1430795 유통 쿠팡 노경훈 2025-07-07
1430794 서비스 NC소프트 임진이 2025-07-07
1430793 자동차 메르세데스벤츠 정주영 2025-07-07
1430792 항공·여행 아고다 황수현 2025-07-07
1430791 기타 빨간펜 이은미 2025-07-07
1430790 기타 빨간펜

처리중

먹튀
이은미 2025-07-06
1430789 기타 빨긴펜

처리중

미납금요
이은미 2025-07-06
1430788 서비스 건강한친구들 박미정 2025-07-06
1430787 통신 LGU+ 박현정 2025-07-06
1430786 기타 망고홈케어 유경주 2025-07-06
1430785 건설 현대건설 김기수 2025-07-06
1430784 자동차 기아자동차 오토큐 원주 단구점 권혁정 2025-07-06
1430783 생활가전 캐리어코리아 최용희 2025-07-06
1430782 기타 케이티컴퍼니 성정호 2025-07-06
1430781 생활가전 다빈인테리어 신지희 2025-07-06
1430780 서비스 나주 웅진 씽크빅 김인숙 2025-07-06
1430779 유통 CU 황진숙 2025-07-06
1430778 기타 로마탐정사무소 임채림 2025-07-06
1430776 기타 로마탐정사무소 임채림 2025-07-06
1430774 식음료 가장맛있는족발 동탄 목동점 오태순 2025-07-06
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.