[ 아보키 ] 옷이든 환불이든 좀 받고싶습니다 도와주세요.
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- 작성자 : 이성혁
- 조회수 : 124회
- 작성일 : 14-12-04 12:22:09
본문
11월28일경 아보키 사이트에서 124000원 가량 옷을 구매하였습니다.
여러 옷들중 코트< 한제품만 빼고는 다 배송이 되었는데,
이옷은 배송도 안되고 어떻다 조치도 안취하고
사이트에 글을 올려도 읽지도 않고 전화를 하루에 20통 넘게 해도 받지도 않습니다.
사이트도 자체에도 고객센터라 해서 문의글 남기는페이지가 있는데 불과 몇달전만해도
모든사람이 다볼수있는페이지에 배송문의, 기타문의등등 다 올리고 답글을 썻는데,
이제 아예 작정하고 쌩깔려는건지 글쓴이와 사이트측 딱 둘만 볼수있게 폐쇄적으로 만들어놨습니다.
다른 페이지에 글을 보면 저뿐만아니라 지금 여러사람이 답답함과 억울함을 토로하고 있습니다.
도와주세요.
여러 옷들중 코트< 한제품만 빼고는 다 배송이 되었는데,
이옷은 배송도 안되고 어떻다 조치도 안취하고
사이트에 글을 올려도 읽지도 않고 전화를 하루에 20통 넘게 해도 받지도 않습니다.
사이트도 자체에도 고객센터라 해서 문의글 남기는페이지가 있는데 불과 몇달전만해도
모든사람이 다볼수있는페이지에 배송문의, 기타문의등등 다 올리고 답글을 썻는데,
이제 아예 작정하고 쌩깔려는건지 글쓴이와 사이트측 딱 둘만 볼수있게 폐쇄적으로 만들어놨습니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일옷을 구매하신 쇼핑몰 관련하여 안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 사업자의 영업 여부를 확인한 후 상담하여야 합니다. 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112),서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.