[ Cj비비안 스킨핏 ] 속옷 구입후 라벨과 사이즈가 다름니다.교환안해줌
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- 작성자 : 김인자
- 조회수 : 109회
- 작성일 : 25-06-25 17:51:29
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홈쇼핑으로 브레지어를 5개 셋트로 구입했데 세개는 정싸이즈인데 두개는 사이즈가 너무 작아서 교환 요청을 했는데 택을 제거 했단는 이유로 거절 당했습니다.
두개는 집에 배달 되자마자 입어보았더니 사이즈가 잘 맞았고 다른것도 맞을꺼라 생각해서 보관해 뒀는데 5개중 2벌이 맞지 않았고 cj홈쇼핑 고객센타에 교환 신청을 했는데 거절 당했습니다 .
사이드라벨은 95B사이즈가 맞는데 정사이즈는 75A 사이즈가 왔어요ㆍ
속상합니다.
두개는 집에 배달 되자마자 입어보았더니 사이즈가 잘 맞았고 다른것도 맞을꺼라 생각해서 보관해 뒀는데 5개중 2벌이 맞지 않았고 cj홈쇼핑 고객센타에 교환 신청을 했는데 거절 당했습니다 .
사이드라벨은 95B사이즈가 맞는데 정사이즈는 75A 사이즈가 왔어요ㆍ
속상합니다.
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- 20250625_173117.jpg (7.1M) DATE : 2025-06-25 17:51:42
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담 당 자 작성일
소비자분쟁해결기준의 의복류에 대한 보상기준은 봉제불량, 원단불량(제직불량,세탁 후 변색, 탈색,수축등), . 부자재 불량(단추,지퍼,심지등), 치수(사이즈)부정확, 부당표시(미표시 및 부실표시)및 소재구성 부적합으로 인한 세탁사고 등에 대하여는 먼저 수리를 받고 수리가 불가능하면 교환을 받으며 교환이 불가능하면 구입가 환급이 가능하다 정하고있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 업체에서 제품불량을 인정치 않을 경우 부득이 심의기관의 심사가 필요하며 심의기관인 한국소비자원(02-3460-3000), 한국소비생활연구원(02-325-3300), 한국소비자연맹(02-790-1600)에 직접 신청하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.