[ 기아자동차 ] 차량 품질
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- 작성자 : 이경구
- 조회수 : 135회
- 작성일 : 25-06-24 16:48:34
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기아 EV6 를 '24.11.7 부로 리스를 해서 타고 있습니다 현재 13.203KM 주행했습니다
오늘까지 소프트웨어 업그레이드 6번 / 휄얼라이먼트 3번 / 주행소음점검 2번 / 오늘도 차선이탈방지센서가 계속 이상해서 오토큐에 가니 무슨센서가 고장인데
여기서는 능력이 않되니 안동 / 대구 사업소로 가라합니다 해서 딜러한테 이러저러하니 어떻게 하나고 문의하니
캐피탈한테 물어보라해서 캐피탈한테 문의하니 제조사 한테 문의하라고 하고 ....
도대체 어떻게 해야하는지 도움을 요청합니다!!!
오늘까지 소프트웨어 업그레이드 6번 / 휄얼라이먼트 3번 / 주행소음점검 2번 / 오늘도 차선이탈방지센서가 계속 이상해서 오토큐에 가니 무슨센서가 고장인데
여기서는 능력이 않되니 안동 / 대구 사업소로 가라합니다 해서 딜러한테 이러저러하니 어떻게 하나고 문의하니
캐피탈한테 물어보라해서 캐피탈한테 문의하니 제조사 한테 문의하라고 하고 ....
도대체 어떻게 해야하는지 도움을 요청합니다!!!
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담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁해결기준에 의거 자동차의 경우 품질보증기간 이내에 재질이나 제조상의 결함으로 고장발생 시 무상수리(부품교환 또는 기능장치교환)이며 차량인도일로부터 1개월 이내에 주행 및 안전도 등과 관련한 중대한 결함이 2회 이상 발생하였을 경우에는 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 주행 및 안전도 등과 관련한 중대한 결함이 발생하여 동일하자에 대해 3회까지 수리하였으나 하자가 재발(4회째)하거나 중대한 결함과 관련된 수리기간이 누계 30일(작업일수기준)을 초과할 경우에는 차령 12개월 이내 차량은 제품교환 또는 필수제비용을 포함한 구입가환급 으로 정하고 있습니다. 올려주신 제보는 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 모쪼록 건강한 오후 되세요.