[ KT ] 요금제할인
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- 작성자 : 이은진
- 조회수 : 140회
- 작성일 : 25-06-24 16:43:37
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20년을 사용한 인터넷회선입니다.
지금껏 한번도 할인혜택을 안내받은적이없었습니다.
그런데 3년밖에 쓰지않은 다른곳의 인터넷요금이 더 저렴하고
심지어 고객센터응대도 너무엉망이라 ...
오늘 전화를 30분동안 넘게들고 있던것을
생각하니 이건 아니다 싶은데
이때까지 할인을 못받은 금액을 못받는다면 민원접수라도 하고싶네요
무례한 고객응대 대응하고싶습니다
지금껏 한번도 할인혜택을 안내받은적이없었습니다.
그런데 3년밖에 쓰지않은 다른곳의 인터넷요금이 더 저렴하고
심지어 고객센터응대도 너무엉망이라 ...
오늘 전화를 30분동안 넘게들고 있던것을
생각하니 이건 아니다 싶은데
이때까지 할인을 못받은 금액을 못받는다면 민원접수라도 하고싶네요
무례한 고객응대 대응하고싶습니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.