[ SELLECT-MALL ] WiFi가 않됨
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- 작성자 : 이모현
- 조회수 : 109회
- 작성일 : 25-06-22 12:15:51
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휴대용 WiFi(Made in china)를 1개, 유튜브에서(SELLECT-MALL) 샀으나(2025년06월 18일 택배로 받음)셋팅하여 사용하여 본결과 와이파이가 되지않았읍니다.19일 반품 처리하였으나,처음엔 15,000원 환불처리 해주고 기계는 보내지 않아도 된다하여,전액 환불처리를 요구 했더니,
21일 답변인즉 배송비 5000원과 물류 통관비 30,000원을 제하며 직접 반품하여야 한다하며,주소도 전화번호도 기제 되여 있지도 않아 보낼수없으며,판매자의 억지 판매에 격분,고발하게 됨.
21일 답변인즉 배송비 5000원과 물류 통관비 30,000원을 제하며 직접 반품하여야 한다하며,주소도 전화번호도 기제 되여 있지도 않아 보낼수없으며,판매자의 억지 판매에 격분,고발하게 됨.
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- Screenshot_20250621_180616_Samsung Internet.jpg (440.3K) DATE : 2025-06-22 12:15:51
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
배송받으신 상품의 불량한 품질에 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 또한 계속해서 반품(교환)거부 하는경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(http://cyberbureau.police.go.kr, 전화 : 182),서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.