[ 주식회사 피플리온(구 (주)비전잡) ] 포드 신차 구입 후 네비게이션 업데이트 불가에 따른 조치 없음
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- 작성자 : 권기웅
- 조회수 : 51회
- 작성일 : 25-06-20 09:57:25
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신차 구입 후 네비게이션 업데이트 불가에 따른 조치 없음
자동차 브랜드(차종) : 포드 익스플로러 2.3L
구입 일자 : 2024년 9월 04일
불만사항 :
- 차량 구입 시 장착되어 나온 네이게이션 업데이트가 2024년 12월 부터 불가 하다고 함.
- 관련하여 대안(조치사항)을 지속적으로 문의 하였으나, 2025년 06월 20일 현재까지도 아무런 대안(조치) 안이 없다고 만 함.
- 요구사항 : 새로운 네비게이션 장착 또는 관련 비용 보상
자동차 브랜드(차종) : 포드 익스플로러 2.3L
구입 일자 : 2024년 9월 04일
불만사항 :
- 차량 구입 시 장착되어 나온 네이게이션 업데이트가 2024년 12월 부터 불가 하다고 함.
- 관련하여 대안(조치사항)을 지속적으로 문의 하였으나, 2025년 06월 20일 현재까지도 아무런 대안(조치) 안이 없다고 만 함.
- 요구사항 : 새로운 네비게이션 장착 또는 관련 비용 보상
첨부파일
- 통화 녹음 16006003_250620_094148.m4a (5.4M) DATE : 2025-06-20 09:57:25
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.