[ 니쁜스 ] 적립금 사용관련
페이지 정보
- 작성자 : 김은정
- 조회수 : 63회
- 작성일 : 25-06-18 19:28:36
본문
1.상품환불시 예치금으로 넣으면 적립금6000원을 준다고 안내 받아 예지금으로 환불금 전용
하지만 후에 받은 상품이 마음에 들지 않고 환불절차며 고객센터 연락도 어려워 환불을 요청했지만 거절
2.이후 다른상품 구매할 때 예치금 및 적립금 사용하려고 했지만 미리 공지하지 않았던 세일 상품은 적립금 사용이 어렵다고 적립금 사용 불가라고 안내
3.하지만 이 쇼핑몰은 늘 모든 상품을 세일상품이라고 올려놓음
이는 소비자를 기만한 사기라고 사료됨
4.다른 상품은 사진에는 없는 짝퉁 메이커가 박힌 옷을 3주만에 배송시킴
이 옷은 환불 받았지만 상표법 위반으로 같이 신고하겠음 (관련사진 첨부)
하지만 후에 받은 상품이 마음에 들지 않고 환불절차며 고객센터 연락도 어려워 환불을 요청했지만 거절
2.이후 다른상품 구매할 때 예치금 및 적립금 사용하려고 했지만 미리 공지하지 않았던 세일 상품은 적립금 사용이 어렵다고 적립금 사용 불가라고 안내
3.하지만 이 쇼핑몰은 늘 모든 상품을 세일상품이라고 올려놓음
이는 소비자를 기만한 사기라고 사료됨
4.다른 상품은 사진에는 없는 짝퉁 메이커가 박힌 옷을 3주만에 배송시킴
이 옷은 환불 받았지만 상표법 위반으로 같이 신고하겠음 (관련사진 첨부)
첨부파일
- 20250525_214316.jpg (4.7M) DATE : 2025-06-18 19:28:46
- 이전글업체 측의 책임 회피 25.06.18
- 다음글미승인결제건환불요청 25.06.18
댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체에서의 적립금정책 관련하여 부당함을 느끼시리라 생각합니다.
적립금 제도는 업체가 고객확보차원에서 만든 제도로 회원에 가입한 자에 대해서 이용금액의 일부분을 포인트로 적립하는 제도입니다. 적립금 제도의 상세한 내용은 업체의 약관에 명시되어 있으며 따라서 이에 대한 구체적인 정보 역시 업체의 약관에 명시된 대로 따라야 할 것 입니다. 혹시 약관조항이 부당하다고 사료된다면 공정거래위원회 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있는 방법이 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.