오월드 자유이용권 구매 관련 > 소비자 상담 게시판

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[ 오월드 ] 오월드 자유이용권 구매 관련

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  • 작성자 : 최다연
  • 조회수 : 367회
  • 작성일 : 26-06-27 17:27:03

본문

쿠팡에서 오월드 자유이용권 구매함.
늑구 탈출로 오월드 폐장하여 이용못함.
6/5일 재개장 하였고 7월 말로 자유이용권 기간 연장되었으나 워터파크 및 야간개장 안함,구매 시점에 야간개장 중이었고 앞으로 야간개장 이용 안내가 있었고 이용 못하는 점에 대해 오월드 측에 전화 문의하였으나 해결해줄수 없다는 답변 받음 .
오월드 측 사정으로 인해 이용 못하는 만큼 그에 상응하는 대응 원합니다.

댓글

댓글목록

최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일

해당업체에서의 환불 관련 매우 난감하시리라 생각합니다.
관련규정 : 업체에 이용권 예매 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.

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