[ 현대큐밍정수기 ] 관리도 안해주면서 돈은 꼬박꼬박 받아가고하네요
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- 작성자 : 정경은
- 조회수 : 28회
- 작성일 : 25-06-13 18:22:10
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현대큐밍에서 점수기를 렌탈하고 있습니다.
사무실에서 사용중이구요.
작년10월 이후로 정검도 연략도없이 지금껏 돈은다받아가고 필터교체며 주기적인 청소 해준적이 없어 통화를하니 정수기관리해주시는분이 그만둬서 누락이 된거같다
죄송합니다 이게 끝이네요
직수타입이 아니라 물은 물통에 받아있는상태의 물을 계속지금까지 먹은것도 억울한데 난 이제 이정수기를 쓰지못하겠으니 계약을 취소해달라고 했지만
그런경우는 없다며 오히려 큰소리를 치네요
계약상 본인들이 먼저 이행을하지않고 실수인정도 제대로하지않는 태도에 신고합니다
사무실에서 사용중이구요.
작년10월 이후로 정검도 연략도없이 지금껏 돈은다받아가고 필터교체며 주기적인 청소 해준적이 없어 통화를하니 정수기관리해주시는분이 그만둬서 누락이 된거같다
죄송합니다 이게 끝이네요
직수타입이 아니라 물은 물통에 받아있는상태의 물을 계속지금까지 먹은것도 억울한데 난 이제 이정수기를 쓰지못하겠으니 계약을 취소해달라고 했지만
그런경우는 없다며 오히려 큰소리를 치네요
계약상 본인들이 먼저 이행을하지않고 실수인정도 제대로하지않는 태도에 신고합니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 의하면 정수기 임대업의 경우 사업자에게 귀책사유가 있는 경우 사업자는 등록비 상당의 손해배상금액을 소비자에게 반환해야 하며 대신 소비자는 해지기간까지 실제 사용기간에 해당하는 월 임대료를 사업자에게 지급하면 된다 정하고있습니다. 이때 사업자의 귀책사유란 적정한 성능유지의무, 물품의 하자보수 또는 관리의무를 불이행하거나 소홀히 하는 경우와 품질의 현저한 저하로 물품의 관리 및 유지가 곤란한 경우를 말합니다. 필터교체나 A/S를 지연한 경우 지연한 기간만큼 렌탈서비스 요금의 감액이 가능하며, 이것이 재발할 경우(2회부터) 위약금 없이 계약해지가 가능합니다. 건강한 오후시간 되세요.