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소비자분쟁해결기준(2009-1)에 의하면 인터넷서비스의 위면해지 여부는 누적 장애시간(72시간)과 장애신고 횟수(월 5회)로 판단을 합니다. 그 동안의 장애 이력을 확인하여 기준에 부합된다면 위약금 없는 해지가 가능합니다. 2008.10월 방통위 경품 관련 가이드라인에 의하면, 통신품질 불량 등 사업자 귀책사유로 인한 약정기간내 중도해지시에는 경품에 대해서도 위약금을 부과하지 않도록 하고 있습니다. 올려주신 제보는 해당업체 전달해드리고 조속한 해결을 촉구하겠습니다. 건강한 하루 되세요.
| 번호 | 분류 | 업체명 | 제목 | 글쓴이 | 작성일 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1422331 | 생활가전 | 퍼스트쉴드(미세방충망) | 김영원 | 2025-06-16 | |
| 1422328 | 유통 | www.wowssa.co.kr 싸다구마켓 | 권순민 | 2025-06-16 | |
| 1422327 | 항공·여행 | 스타즈호텔 프리미어동탸 |
처리중 개인정보위반 |
김태진 | 2025-06-16 |
| 1422326 | 자동차 | 현대자동차 |
처리중 제네시스 as건 |
진성균 | 2025-06-16 |
| 1422323 | 생활용품 | 미라클시드니 | 서동리 | 2025-06-16 | |
| 1422322 | 생활용품 | 024 Home | 한신옥 | 2025-06-16 | |
| 1422321 | 통신 | KT | 김혜영 | 2025-06-16 | |
| 1422319 | 기타 | 청소해봄 | 최신영 | 2025-06-16 | |
| 1422315 | 기타 | 더케이예다함 | 수수꽃다리 | 2025-06-16 | |
| 1422310 | 생활용품 | 메디프리스 |
처리중 구매품을 보내주지 않습니다 |
김정곤 | 2025-06-16 |
| 1422305 | 유통 | 네이버쇼핑 싸군배터리 |
처리중 책임자와 연결 안해줌 |
김수정 | 2025-06-16 |
| 1422302 | 유통 | 네이버쇼핑 | 김나연 | 2025-06-16 | |
| 1422301 | 자동차 | 크로스파이어125xs 네오모먼트 |
처리중 베터리 교환 |
최정수 | 2025-06-16 |
| 1422299 | 기타 | 잇츠탠수원인계점 |
처리중 환불 안해줍니다. |
제현아 | 2025-06-16 |
| 1422296 | 생활가전 | 테레비zone |
처리중 TV 소리 불량 |
양영복 | 2025-06-16 |
| 1422295 | 생활용품 | 벤시몽, https://www.bensimon.com/ | 김영미 | 2025-06-16 | |
| 1422294 | 건설 | 현대건설 | 김기수 | 2025-06-16 | |
| 1422293 | 기타 | 더블유비스킨 |
처리중 주뮨내역자체가 사라졌어요 |
이민주 | 2025-06-16 |
| 1422292 | 생활용품 | 더블유비스킨 | 이민주 | 2025-06-16 | |
| 1422291 | 생활용품 | 별하당 |
처리중 환불 |
이윤정 | 2025-06-16 |
| 1422290 | 휴대전화 | 삼성전자 | 이승호 | 2025-06-16 | |
| 1422289 | 생활가전 | 대유위니아 |
처리중 에어컨 환불 건 |
권형준 | 2025-06-16 |
| 1422287 | 기타 | 당근마켓 |
처리중 업체문제 처리지연 |
신만렬 | 2025-06-16 |
| 1422286 | 휴대전화 | 모나 |
처리중 고개센터 연락이 안됩니다. |
조재형 | 2025-06-16 |
| 1422285 | 생활가전 | 한경기생화과학 | 성민희 | 2025-06-16 | |
| 1422284 | 생활가전 | 쿠쿠 |
처리중 정수기 의무사용기한 |
정지나 | 2025-06-16 |
| 1422283 | 생활가전 | padailoo | 강나현 | 2025-06-16 | |
| 1422282 | 식음료 | 세븐일레븐 |
처리중 편의점 위생 |
김채은 | 2025-06-16 |
| 1422281 | 항공·여행 | 아고다 | 김안나 | 2025-06-16 | |
| 1422279 | 기타 | 다이소 | 박지연 | 2025-06-16 |
