환불지연 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 나인그랩 ] 환불지연

페이지 정보

  • 작성자 : 김정희
  • 조회수 : 92회
  • 작성일 : 25-05-29 11:10:38

본문

4월 6일에 상품을 주문을 했으나
계속 배송준비중이라 4월 21일에 바로
익일에 발송해주겠다고 했으나 5월7일에도
배송준비중이라 환불을 요청하였습니다
유선으로 환불요청했을땐 환불소요기간에
대한 언급이 없었으며 게시판에 수차례 글을
남겼을때도 똑같은 2,3주이상이 걸린다는
답글만 남기고 금일 겨우 통화했을땐 다음주
금요일이라 말하고 일방적으로 전화를
끊어버렸습니다.
6월6일인데 그날도 공휴일이라
6월9일에 환불될거 같은데, 거기에 대한 언급은
물론 없구요.  빠른 시정조치부탁드리고자
글을 남겨봅니다 ㅠ
첨부된파일은 금일 통화내역입니다 ㅠ

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 구매후 한달이 넘도록 의도적으로 물건을 배송하지 않고 있다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )'에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1416118 생활용품 핑크자몽컴퍼니 김미리 2025-06-02
1416117 기타 티켓링크 이제인 2025-06-02
1416115 자동차 기아자동차 이지윤 2025-06-02
1416102 생활가전 삼성전자 박해탈 2025-06-02
1416100 유통 신세계몰(SSG닷컴) 김수정 2025-06-02
1416099 항공·여행 아고다 김은순 2025-06-02
1416094 기타 핑코리아 서희라 2025-06-02
1416093 생활가전 업체 이미현 2025-06-02
1416092 생활가전 (주)유니맥스 서경해 2025-06-02
1416091 기타 cu독산로하스점 호현 2025-06-02
1416090 통신 다날

처리중

인격모독
김광진 2025-06-02
1416085 기타 진인테리어 정수진 2025-06-02
1416078 기타 케이타운포유 최봉진 2025-06-02
1416065 기타 업체

처리중

제목
익명 2025-06-02
1416064 유통 kream 윤경 2025-06-02
1416062 기타 HP코리아 김현성 2025-06-02
1416061 금융 KB국민카드 조이슬 2025-06-02
1416060 건설 현대건설 김기수 2025-06-02
1416059 생활가전 LG전자 김천기 2025-06-02
1416052 유통 카인다미 길나은 2025-06-02
1416051 생활가전 라움에스알 황선영 2025-06-02
1416050 서비스 111퍼센트 표동진 2025-06-02
1416049 생활가전 라움에스알 황선영 2025-06-02
1416048 서비스 111퍼센트 표동진 2025-06-02
1416047 휴대전화 애플 전하영 2025-06-02
1416046 통신 필모라 엄정임 2025-06-02
1416045 생활가전 청호나이스 임소영 2025-06-02
1416044 생활가전 청호나이스 임소영 2025-06-02
1416043 생활용품 무신사 김영주 2025-06-02
1416042 기타 코레일 이선미 2025-06-02
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.