[ 롯데리아 ] 유통기한 문제
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- 작성자 : 손원보
- 조회수 : 39회
- 작성일 : 25-05-28 03:46:27
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유통기한 하루남은 제품
보관이 문제가 있었는지 맛이 시큼하길래
리뷰 남겼더니 본인들은 잘못없다는식으로 나옴
재 리뷰 남겨도 대처는 커녕 무시당함
자기들 알 바 아니라는식으로 나옴
결국 먹고 배탈남
리뷰 찾아보니 다른분도 똑같이 당함
보관이 문제가 있었는지 맛이 시큼하길래
리뷰 남겼더니 본인들은 잘못없다는식으로 나옴
재 리뷰 남겨도 대처는 커녕 무시당함
자기들 알 바 아니라는식으로 나옴
결국 먹고 배탈남
리뷰 찾아보니 다른분도 똑같이 당함
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담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁해결기준에서는 식품의 경우 함량, 용량, 중량, 개수 부족 및 표시 내용 상이와 부패, 변질 그리고 유통기한 경과와 이물혼입에 해당하는 경우 당해품목 교환 또는 구입가 환급 가능하다 정하고있습니다. 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.