[ 신일전자주식회사 ] As센터 불통
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- 작성자 : 김태희
- 조회수 : 26회
- 작성일 : 25-05-22 10:35:49
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선풍기를 구입한지 1년이 되지 않았는데 고장이있어 서비스센터에 연락해보았지만 챗봇상담만 권할뿐 대기자가 많다는 소리만 하며 몇차례 대기 후 끊어짐이 반복되었습니다.
선풍기 하면 신일 아닙니까. 적은금액도 아니고 15만원이 넘는 선풍기를 팔아놓고 as가 1년만에 필요한것도 문제지만 서비스자체를 안하고자 하는건지 연락할수 있는 방법이 없어 고쳐 쓸수도 없네요.
As 서비스센터가 문제가 있다 생각합니다.
판매량에 비해 사후조치는 최악이네요.
선풍기 하면 신일 아닙니까. 적은금액도 아니고 15만원이 넘는 선풍기를 팔아놓고 as가 1년만에 필요한것도 문제지만 서비스자체를 안하고자 하는건지 연락할수 있는 방법이 없어 고쳐 쓸수도 없네요.
As 서비스센터가 문제가 있다 생각합니다.
판매량에 비해 사후조치는 최악이네요.
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
제품 하자 관련 업체가 연락이 되지 않아 매우 당황스러우시겠습니다.
관련규정 : 안타깝게도 계약 상대방이 현재 영업점을 운영하지 않거나 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 영업점이 위치한 해당 시군구청에 문의를 해보시기 바라며 필요시 해당업체 관할 경찰서에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.