[ 대성각 (서울 성북구 길음동) ] 메뉴판에 적힌 메뉴와 주문해서 나온 메뉴가 일치하지않음
페이지 정보
- 작성자 : 이나영
- 조회수 : 19회
- 작성일 : 25-05-20 01:39:15
본문
검은콩국수에 표기 돼 있어 해당 음식을 주문하였으나, 검은콩은 커녕 두부를 섞어 갈아만든 가짜 콩국수가 나왔습니다. 가게 측에 문의를 했지만 정상적인 조리가 된 음식이라 하였습니다. 메뉴판에 표기된 음식과 전혀 다른 메뉴가 나온 것은 소비자를 속이는 것이라 생각합니다.
첨부파일
- IMG_3843.png (296.7K) DATE : 2025-05-20 01:39:16
- IMG_3842.png (3.6M) DATE : 2025-05-20 01:39:16
- 이전글계약해지의 의한 반환요구 25.05.20
- 다음글백데이터 관련, 아이폰16프로에 대한 문제 25.05.20
댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일소비자분쟁해결기준에서는 식품의 경우 함량, 용량, 중량, 개수 부족 및 표시 내용 상이와 부패, 변질 그리고 유통기한 경과와 이물혼입에 해당하는 경우 당해품목 교환 또는 구입가 환급 가능하다 정하고있습니다. 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 건강한 하루 보내시기 바랍니다.