[ 후지유통 ] 제품환불 불가능
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- 작성자 : 이종준
- 조회수 : 511회
- 작성일 : 26-06-26 11:47:19
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제가 신세계v를 통해서 후지유통의 마샬헤스톤 서브200을 구매했는데 블루투스로 연결이 안돼서 얼마의 손해를 감수하고몇차례 통화를 하였으나 서로 입장차이로 환불이 불가능하다는 답변을 듣고 연락을하였습니다 67만원을 주고 쓸수도 없는 물건을 다시 되돌려 받기는 힘든 상황이라 하소연합니다
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최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일전자제품의 특성상 훼손여부에 대한 판단은 전원코드를 꽂고 1회라도 시험작동을 하였다면 사용된 것으로 간주하며 반품을 거부할 수 도 있습니다. 다만 소비자보호에 관한 법률 제 17조 3항에 의하여 공급받은 재화 등의 내용이 사업자의 표시, 광고내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우 또는 제품의 중대결함에 대해서는 반품가능하다 정하고있습니다. 또한 소비자분쟁해결기준에 의거 구입 후 10일 이내 정상적 사용 상태에서 발생한 성능.기능상 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급이 가능합니다. 건강한 하루 되세요.