[ 서브마켓(주식회사 번들즈) ] 결제후 11일지났는데 배송안됨
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- 작성자 : 서충덕
- 조회수 : 281회
- 작성일 : 26-07-01 16:05:07
본문
유투브 숏츠로 광고 하고
결제하면 고객센터 전화받지도않고
채팅상담 아에 운영도안하고
돈쳐먹고 날랐습니다
주문한지 11일이나 지났는데,
고객센터는 답도없고 환불신청했는데 되지도않고
사기꾼들 좀 잡읍시다
사기당한 사라람들 겁나 많아요
결제하면 고객센터 전화받지도않고
채팅상담 아에 운영도안하고
돈쳐먹고 날랐습니다
주문한지 11일이나 지났는데,
고객센터는 답도없고 환불신청했는데 되지도않고
사기꾼들 좀 잡읍시다
사기당한 사라람들 겁나 많아요
첨부파일
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댓글
댓글목록
최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일
구입하신 제품이 배송되지 않으며 업체는 연락이 되지 않아 매우 답답하시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래소비자보호법상 통신판매업자는 물품을 주문받으면 7일 이내에, 미리 대금을 받은 경우(선불식 통신판매)에는 3영업일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다. 또한 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 :조금 더 연락을 취해보시고 계속 배송이 되지않고 업체 또한 연락이 되지 않을 시 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 '사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )'로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.